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发送的邮件被当做垃圾邮件了该怎么办

各大ISP(互联网服务提供商) 和服务器提供商都采取越来越严厉的措施来过滤垃圾邮件,这对企业的邮件营销业务提出了更高的挑战。对于企业电子邮件营销人员来说,应该了解主要的垃圾邮件过滤方法,防止发出的营销邮件被当作垃圾邮件。


今天跟大家普及一下,ISP过滤垃圾邮件的原理,希望能对大家做EDM时有帮助。


一、以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件


这种方法一般是把过滤器装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上,一旦检查出标题、正文中出现的链接和域名,甚至电话号码,带有明显广告性质,或典型垃圾邮件特征,就会给这封邮件打一个垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时,邮件将被标志为垃圾邮件,直接过滤到垃圾邮件文件夹。


二、以黑名单为基础鉴别垃圾邮件


有一些类似复仇者联盟般存在的的组织。例如:spamhaus.org、spamcop.net、dsbl.org、spamblock.outblaze.com,他们专门接受用户的垃圾邮件投诉,如果确认确实是垃圾邮件,那么就会把发送垃圾邮件的服务器和用户IP地址放入黑名单,而且这群组织还互通有无,彼此共享黑名单数据库。一旦你的IP地址被列入黑名单,那么你从这个IP发送的所有邮件会被全球很多 ISP 和邮件服务器将拒收。

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三、通过邮件防火墙阻止垃圾邮件


防火墙大家都知道,很多大公司的邮件服务器是运行在防火墙之后的,这些防火墙会用自己研制的一些算法来鉴别和剔除垃圾邮件。


四、通过邮件确认来保证邮件真实性


当他人收到一封邮件时,这封邮件会先进入待送达队列中排队,同时自动回复给发信人一封确认邮件,确认邮件中包含有一个确认链接,只有收件人点击确认链接,或回复这封确认邮件后,发信人的邮件地址才会被列入白名单,原始邮件才真正被送达到收件箱。


下面为大家说明下避免自己的邮件成为垃圾邮件需要注意的一些问题:


1、在邮件标题包括正文里减少或避免贷款、免费、促销、发票、避税等敏感字眼的出现。


2、合理布局邮件内容,图片与文字比例保持在合理水平,防止被系统认为是垃圾邮件。


3、提醒你的用户把你加入到白名单和通讯录中,出现投诉和退信时要及时处理。


4、数据量较大时,尝试与ISP保持联系,建立良好的关系,防止IP被列入黑名单。

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